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         為了給廣大用戶提供專業而便捷的服務,翰達儀器公司。成立伊始,我們就建立了專門的售前和售后服務隊伍,擁有技術全面、經驗豐富的資深工程師隊伍,能夠獨立完成產品的安裝調試、維修保養、應用培訓、疑難解答等綜合性服務工作。視“提供專業而貼心的服務”是我們永遠不斷努力的方向和目標。我們的服務宗旨:快速、周到、徹底。
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      1、接受客戶的咨詢,為用戶提供最專業、經濟合理的配置應用方案。
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      1、采用標準全面的買賣合同與您簽訂合同和技術協議
      2、竭力按時按量為您提供優質產品,采用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺
      3、對操作人員提供必要的培訓,詳細講解產品,使之熟悉了解產品使用方法及注意事項。
    售后承諾
      1、在確定現場已具備合格電源、氣源、水源實驗室等實驗室相關安裝的必備條件后,售后服務工程師將上門免費安裝調試設備,現場培訓操作人員。
      2、接到客戶反應的質量問題信息后,公司將在1小時內提出解決方案,如需上門服務時,售后服務工程師將在48小時以內到用戶現場,進行維修。
      3、產品保修期為12個月,在保修期內,儀器非人為損壞的條件下一年內免費更換(易耗品與配件除外),保修期外零部件的損壞需維修的,酌情收成本費。
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